除濕機行業(yè)需要維護好老客戶：維護客戶對一個企業(yè)來說是非常重要的，因為你不可能做一錘子買賣，除非你的產品質量不行，打著騙一個是一個的目的來做生意。你的產品始終是老客戶在應用的多，他們的存在就是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基礎。

國產除濕機行業(yè)走到現(xiàn)在，也有十幾年近20年的時間了，在這么長的時間里，能夠生存下來的企業(yè)，老客戶的介紹功不可沒，畢竟在剛剛開始的時候，人們沒有了解到除濕機的功能，面對一樣新產品，總有第一批試水的人，沒有他們的宣傳，除濕機的發(fā)展沒有現(xiàn)在的這番局面。因為除濕機沒有很多廣告，人們了解的非常少，只有用過的人才知道除濕機到底有什么好處，在企業(yè)生產中起到什么樣的作用。

現(xiàn)在效益不好，很多的企業(yè)倒閉，除濕機行業(yè)也深受其害，很多客戶都關門了，還能怎么開拓市場？而且除濕機行業(yè)是沒有經銷商的，完全通過網絡進行銷售的，沒有在電視、報紙等傳統(tǒng)的媒體上做廣告，人們的認知率很低，這種坐等客戶上門銷售模式脫離了廣告，就顯得非常被動。

所以維護老客戶就成了除濕機行業(yè)非常重要的事情。定期電話聯(lián)系，按時提供售后服務以及介紹產品新功能，就成了除濕機行業(yè)的一個非常重要的手段。同時，網絡銷售平臺上也要及時回復客戶的信息，不能客戶問一個問題，你半小時都不回復，這樣很容易將客戶趕走的。

開發(fā)新客戶不容易，維護好老客戶也不簡單，我們要做的就是想方設法的滿足客戶的正當要求，提供好一流的售后服務，將市場慢慢的做大，使除濕機的未來更加美好。

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